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深圳市消委會提醒 面對商家的輪番促銷廣告需保持清醒
發布時間:2017-11-07 來源:大洋網-廣州日報

  “雙十一”來了,防假貨!防泄密!防慢遞!

  11月適逢“雙十一”,當購物日變身購物季,你是否已經開啟“剁手”模式了呢?今年是“雙十一”舉辦的第9年,正值周六,消費者狂歡或將更盡興。

  然而消費者購物體驗能否得到質的提升,各類消費陷阱整改情況如何?對此,深圳市消委會結合近兩年的消費投訴熱點對網購高峰期易出現的消費糾紛發布消費提示,提醒廣大消費者科學理性消費,謹防權益受損。

  文/廣州日報全媒體記者蔣偲

  近年我國電子商務迅猛發展,但售假問題突出,其中數碼產品、衣服鞋包成為售假“重災區”。網購時無法看到實物,極易出現貨不對板、假冒偽劣等問題。微信朋友圈買賣作為一種新興的購物模式,風險難控,更易出現假冒偽劣商品,私下交易難以維權。

  四大陷阱

  1、慎訪消費陷阱,勿盲目支付定金

  深圳市消委會介紹,今年“雙十一”期間商家促銷活動內容紛紛推陳出新,“打折”規則更為復雜。有些商家先漲價后打折,優惠力度遠遠沒有達到預期,有的商家貼出的優惠券在實際使用中限制多多,所謂的折扣不過是空歡喜一場。預付定金活動是近幾年流行的促銷方式,不少消費者已提前選定心儀的商品并支付定金,預售期支付的定金可在“雙十一”當天折抵更多金額使用。

  面對眼花繚亂的促銷活動,市消委會提醒:1。消費者應保持理性,根據自身需要制定購物計劃,認真研究今年“打折”規則;2。在購買商品前,應關注商品的價格變化,多渠道比較了解商品的價格情況,不要被明顯的低價所誤導,被虛假折扣迷惑;3。對于預付定金的商品,要充分了解定金膨脹金規則,謹慎下單,注意留存活動頁面截圖。

  2、小心假冒偽劣產品,必要時貨比三家

  市消委會提醒消費者:1。盡量選擇正規的電商平臺,切勿隨意點擊網站鏈接及廣告;2。貨比三家。如有實體店,可到實體店了解相關標價和折扣信息;3。保留購物憑證、交易記錄、與商家聊天記錄等便于日后出現糾紛時維權。

  3、使用第三方支付平臺,注意保護個人信息

  作為網購高峰期,“雙十一”也為不法分子實施詐騙提供“良機”。

  市消委會提醒消費者:1。網購支付時應盡量使用第三方支付平臺或者貨到付款,避免私下交易;2。通過電話、短信等形式接到的退款、網址鏈接、電話號碼等內容要多方核實,謹防詐騙;3。不要向陌生人提供自己的銀行卡號碼、姓名、身份證號等私人信息,防止個人信息泄漏或銀行卡被盜刷;4。不要隨意扔掉快遞包裝,應將快遞單上的個人信息撕掉再丟棄。

  4、合理選擇快遞服務,提防快遞變“慢遞”

  “雙十一”快遞業務量將急劇增長。快遞服務能力往往跟不上網購爆炸式的消費,快遞變“慢”遞。

  市消委會提醒:1。在網購商品選擇快遞服務時,要盡量選擇誠信度高、售后服務好的正規公司;2。切勿購買和寄遞易碎、生鮮等不易保存及長時間運輸過程中容易損壞的物品;3。對貴重物品要進行保價、盡量先驗貨再簽收、盡量保留快遞相關憑證。

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